Referenz

Testmanagement

Problemlösung für sinkendes Kundenvertrauen

Ausgangssituation
Das Testmanagement hat sich nicht mit der schnell wachsenden Systemlandschaft weiterentwickelt. Einfache Akzeptanztests reichten nicht mehr aus, um komplexere Prozesse abzudecken. Schwindende Softwarequalität führte zunehmend zu Vertrauensverlust seitens Kunden und Firmeneigner.

Ziel
Verbesserung der Releasequalität, um das Vertrauen in das Entwicklungsteam wiederherzustellen. Besonderes Augenmerk auf Verhindern von Wiederauftreten von zuvor behobenen Bugs.

Maßnahmen

Bewertung der Anforderung

Identifikation der Testfälle für Geschäftsprozesse

Analyse der kritischen Qualitätsprobleme

Abstimmung von Rollen und Aufgaben beim Testen

Definition des erweiterten Testprozesses

Ergebnisse

signifikant weniger Beschwerden innerhalb des ersten Jahres

Sammlung von Standardtests für Geschäftsprozesse

Prozessbeschreibung und Arbeitsanleitung für Tester

Dauer
12 Monate